Ҳолати аккаунт
Хулосаи нишондиҳандаҳои асосии кор бо мизоҷон барои давраи интихобшуда.
Сохтор ва вазифаҳо: Ҳолати аккаунт
Хулосаи нишондиҳандаҳои асосии кор бо мизоҷон барои давраи интихобшуда.
1. Бахшҳои омор
Ҷадвалҳо ба ҳисоботҳо оид ба фаъолияти суҳбатҳо, даъватҳо, кормандон, вақти корӣ, воронкаҳо, зангҳои баргашт, маркетинг, мавзӯъҳои муроҷиат ва оператори зеҳни сунъӣ мебаранд. Филтрҳо давра ва каналҳоро муайян мекунанд.
2. Нишондиҳандаҳо
Экран ҳиссаи суҳбатҳои аз даст рафта, вақти миёнаи ҷавоби операторҳо, рейтинг, зангҳои баргашти коркардшуда, суҳбатҳо аз рӯи даъват ва шумораи умумии суҳбатҳоро нишон медиҳад. Қиматҳо бо давраи қаблии ҳамон дарозӣ муқоиса мешаванд.
3. Маслиҳатҳо
Дар зери ҳар нишондиҳанда меъёр оварда шудааст, масалан на зиёда аз 5% суҳбатҳои аз даст рафта ва на камтар аз 90% баҳоҳои мусбат. Ранг қиматҳои мушкилдор ва муқаррариро ҷудо мекунад.