Возможности приложения
Шесть карточек с ключевыми возможностями мобильного приложения Kontakio для оператора.
Архитектура и функциональность: Возможности приложения
Шесть карточек с ключевыми возможностями мобильного приложения Kontakio для оператора.
1. Уведомления и диалоги
Телефон сообщает о новом сообщении, переданном диалоге и письме коллеги в чате команды, даже когда приложение закрыто. Входящие, мои и архив собраны в одном списке, где сайт и Telegram идут рядом.
2. Работа с обращением
Диалог принимается одним касанием, передаётся коллеге, отмечается как спам или возобновляется. Карточка клиента показывает имя, телефон, email, страницу сайта и источник визита, а позвонить или написать можно прямо из неё.
3. Команда и синхронизация
Чат команды позволяет общаться в общих группах и лично без сторонних мессенджеров. Вход с телефона не завершает сеанс в кабинете на компьютере, а сообщения и статусы синхронизируются мгновенно.