Мобильное приложение
Страница мобильного приложения Kontakio, через которое операторы отвечают клиентам с телефона.
Архитектура и функциональность: Мобильное приложение
Страница мобильного приложения Kontakio, через которое операторы отвечают клиентам с телефона.
1. Назначение
Приложение объединяет диалоги с сайта и Telegram, push-уведомления, карточку клиента и чат команды. Оно подключается к тому же аккаунту, что и веб-кабинет.
2. Список входящих
Первый телефон показывает раздел «Входящие» с переключателем статуса «в сети» и обращениями Фарангис, Алексея, Мадины и Тимура. Внизу расположены вкладки «Входящие», «Мои», «Команда», «Архив» и «Ещё».
3. Диалог и заметка
На втором экране открыт диалог с Фарангис: вопрос о доставке в Худжанд и ответ оператора. Жёлтая внутренняя заметка напоминает о скидке для постоянного клиента, а значки обозначают скорый выход в App Store и Google Play.