Наш собственный продукт LiveChat TJ получил новое имя — Kontakio. Теперь это ИИ-платформа для общения с клиентами: чат на сайте, Telegram, CRM и искусственный интеллект в одном окне. Сервис доступен на домене kontakio.com.
От LiveChat TJ к Kontakio
LiveChat TJ начинался как онлайн-чат для сайтов. За это время продукт вырос в полноценную платформу для общения с клиентами, и мы дали ему новое имя и новый домен — kontakio.com. Dushanbe Soft разработала веб-кабинет, встраиваемый виджет, обмен сообщениями в реальном времени на сокетах и ИИ-модули, а также мобильное приложение, которое скоро выйдет в App Store и Google Play.
Что нового
Kontakio заменяет набор разрозненных сервисов: чат, мессенджеры, заявки и клиентская база работают вместе.
- ИИ-оператор отвечает клиентам на сайте и в Telegram круглосуточно по вашей базе знаний и при необходимости передаёт диалог человеку
- ИИ-ассистент помогает операторам писать, редактировать и переводить ответы, резюмирует диалоги и составляет отчёты по чатам
- Несколько сайтов в одном аккаунте: у каждого свой виджет, настройки, ИИ-операторы, шаблоны и CRM
- Встроенная CRM: клиенты, сделки и задачи рядом с перепиской, собственные воронки и этапы
- Telegram-бот как канал общения и уведомления о новых диалогах в Telegram и на почту, SMS клиентам через ZudSMS
- Чат команды для общения коллег внутри кабинета
- Мобильное приложение для iOS и Android, чтобы отвечать клиентам с телефона, — скоро в App Store и Google Play
- Виджет на 8 языках — английском, русском, таджикском, узбекском, казахском, кыргызском, фарси и арабском — с поддержкой письма справа налево
Для кого и как начать
Kontakio подойдёт компаниям, которые общаются с клиентами через сайт и Telegram: отделам продаж и службам поддержки. Чтобы начать, достаточно зарегистрироваться и вставить на сайт одну строку кода — установка занимает около пяти минут.
- 7 дней бесплатно, без банковской карты
- Установка за 5 минут: одна строка кода, подходит для WordPress, Tilda, Bitrix и Shopify
- Оплата тарифа с баланса, в том числе через Alif и SmartPay