Виджет у посетителя
Открытый виджет Kontakio поверх главной страницы kontakio.com: переписка посетительницы с оператором.
Архитектура и функциональность: Виджет у посетителя
Открытый виджет Kontakio поверх главной страницы kontakio.com: переписка посетительницы с оператором.
1. Шапка
В шапке виджета указаны оператор Мадина из службы поддержки и её аватар. Иконки позволяют искать по переписке, развернуть окно, открыть меню и свернуть чат.
2. Контакты
Форма «Укажите ваши контакты, чтобы мы смогли ответить вам» заполнена именем Фарангис и подтверждена кнопкой «Спасибо». Подсказка поясняет, что сообщения теперь не потеряются, а ответ придёт в чат и по указанным контактам.
3. Переписка
Посетительница спрашивает о доставке кондиционера в Худжанд, а после отметки «Непрочитанные» оператор отвечает, что доставка займёт 2–3 дня и стоит 50 сомони. Внизу находятся поле сообщения с кнопками эмодзи, вложений и голосового ввода и подпись «Работает на Kontakio».