ИИ-пакет
Дополнительный пакет Kontakio с ИИ-оператором и ИИ-ассистентом для команды.
Архитектура и функциональность: ИИ-пакет
Дополнительный пакет Kontakio с ИИ-оператором и ИИ-ассистентом для команды.
1. Условия
Пакет подключается к любому платному тарифу и уже входит в «Профессиональный». Он активируется в кабинете за минуту с оплатой с баланса.
2. Помощь оператору
ИИ пишет черновик ответа по переписке и сведениям о компании, а оператор проверяет его и отправляет. Он также проверяет грамматику, перефразирует и делает ответ дружелюбнее или формальнее.
3. Перевод и отчёты
Сообщения клиента переводятся на язык оператора, а ответ — на язык клиента, включая узбекский, таджикский и арабский. Резюме диалогов и отчёт по чатам показывают частые вопросы, спорные ситуации и спрос.