Ҳамгироиҳо

Сохтор ва вазифаҳои бахши «Ҳамгироиҳо»

Бахш роҳҳои пайваст кардани LiveChat-ро ба абзорҳои ширкат муаррифӣ мекунад. Дар зери тамғаи «Ҳамгироиҳо» сарлавҳаи «Ба ҳама гуна платформаҳо пайваст шавед» ва шарҳи ворид кардани хидмат ба маҷмуи абзорҳои мавҷуда ҷойгиранд. Чор корт дар ду қатор имкониятҳоро аз рӯйи вазифа гурӯҳбандӣ мекунанд: роҳҳои муошират, маълумоти мизоҷон, насб дар сомона ва пайвастшавии барномавӣ.

1. Мессенҷерҳо ва интерфейси ягонаи оператор

Корти «Мессенҷерҳо» тамғаи «10+ канал» дорад. Матн қабули муроҷиатҳоро аз мессенҷерҳои маъмул дар интерфейси ягонаи оператор шарҳ медиҳад. Ин пешниҳод фоидаи муттаҳид кардани каналҳоро мефаҳмонад: корманд метавонад муроҷиатҳоро дар як майдони корӣ баррасӣ кунад.

2. Системаҳои CRM ва интиқоли маълумот

Корти «Системаҳои CRM» бо тамғаи «15+ платформа» ба интиқоли худкори маълумоти мизоҷон ва муомилаҳо ба CRM бе воридкунии дастӣ бахшида шудааст. Он муошират дар чатро бо кори минбаъда бо мизоҷ мепайвандад ва вазифаи ҳамгироиро тавассути коркарди маълумот шарҳ медиҳад.

3. Созандагони сомона ва насби виҷет

Корти «Созандагони сомона» тамғаи «Ҳар гуна CMS» дорад ва насби виҷетро дар чанд дақиқа бе барномасозон ва дониши махсуси техникӣ пешниҳод мекунад. Он ба соҳибони сомонаҳо мефаҳмонад, ки чӣ гуна чатро ба лоиҳаи вебии мавҷуда илова кардан мумкин аст. Дар ин экран платформаҳои мушаххас номбар нашудаанд.

4. API-и худӣ ва равандҳои корӣ

Корти «API-и худӣ» бо навиштаҷоти «REST & Webhooks» қайд шудааст. Тавсифи он роҳҳои барномавии пайваст кардани LiveChat-ро ба маҳсулот ва равандҳои кории ширкат муаррифӣ мекунад. Ин вариант самтҳои дигари ҳамгироиро барои ҳолатҳое пурра менамояд, ки алоқаи инфиродӣ бо системаҳои дигар зарур аст.

Сохтори ягонаи кортҳо — нишонаи ранга, ном, тамға ва шарҳи кӯтоҳ — барои зуд ёфтани самти зарурӣ кумак мекунад. Бахш имкон медиҳад, ки имкониятҳои хидмат бо абзорҳои ширкат муқоиса ва роҳҳои пайвастшавӣ барои омӯзиши бештар интихоб шаванд.