Цель использования

Архитектура и функциональность выбора цели использования

Четвёртый шаг предлагает выбрать основную задачу, которую пользователь хочет решить с LiveChat. В карточке расположены три варианта с краткими пояснениями.

1. Привлечение лидов

Первый вариант посвящён превращению посетителей сайта в потенциальных клиентов. На снимке его карточка выделена зелёной рамкой.

2. Продажи и клиентский сервис

Два других варианта описывают увеличение продаж и улучшение клиентского сервиса. Пояснения связывают их с отслеживанием сделок, общением и ответами на вопросы клиентов.

3. Предпросмотр чата

Справа сохраняется настроенный виджет с данными оператора и приветствием. Экран показывает выбор цели рядом с текущим оформлением; изменения поведения сервиса по выбранной цели здесь не демонстрируются.

4. Завершение этапа

Индикатор отмечает первые три шага как пройденные и выделяет четвёртый. Под карточкой находятся «Назад» и зелёная кнопка «Завершить».

Экран помогает обозначить приоритет использования продукта. Краткие пояснения позволяют сравнить задачи перед завершением настройки.