Входящие в кабинете сотрудника

Архитектура и функциональность: Входящие в кабинете сотрудника

Очередь сотрудника с одним ожидающим обращением.

1. Список

Входящая вкладка показывает один диалог. В строке клиента находятся жёлтый статус ожидания, индикатор одного сообщения и фрагмент истории.

2. Пустой выбор

В центре показано «Выберите диалог» с подсказкой нажать клиента слева. Конкретная переписка ещё не открыта.

3. Навигация

В боковой панели видны чаты, CRM, настройки и профиль сотрудника. Состояние отделяет список доступных обращений от выбранной беседы.